pse12のインストール後のサインインができません

８からのアップグレードなのですが、インストール後に起動時にサインインをして下さいと出ます。

ネットも繋がっているし、時計も正常なのに「インターネットに接続してください」と出ます。

なのでここからではなく、普通にネットからadobeのサイトに入り、サインインをして製品登録をしようとしました。

シリアルナンバーを入れたら認識されたので一安心したのですが、30分経っても登録されていないことになっているんです。

これは私が悪いのか、adobeが悪いのか、ソフトが悪いのか、一体何なのでしょうか？

ご不便お掛けし申し訳ございません。

こちらの件はネットワーク環境の設定などが影響しているようです。

プログラムからinternet explorerを起動し、右上のアイコンの「ツール」から「インターネットオプション」

「詳細設定」のタブを開き、設定の項目の「セキュリティ」内の「サーバーの証明書失効を確認する*」にチェックが入っていればチェックを外す。その後「適用」を押して「ok」を押す。

上記の設定でサインインが出来る場合ですが、サインイン、インストール、起動ができましたら、

念のため、internet explorerの設定は元の状態に戻しておくことをお勧めします。

解決できない場合は以下の文書もご参照ください

最新のphotoshop elements12ではcreative suite 6と同様にadobeidでのサインインが必須になっていますので

そのことに関連した問題だと思います。

Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan) でのその他のディスカッション

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